互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步和發(fā)展讓汽車(chē)行業(yè)也有了智能化的轉(zhuǎn)變。伴隨而來(lái)的是車(chē)輛選配訂閱功能的興起，但是這種智能化的功能卻讓消費(fèi)者們感到顧慮重重。

近日有博主曝光了一條奔馳方面發(fā)過(guò)來(lái)的短信，其中稱(chēng)他的車(chē)輛遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能即將到期，而近期給出了400元的優(yōu)惠，原本1298元三年的遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能，現(xiàn)在僅需898元，一年期的只需498元。

此外，奔馳也貼心的提醒道，夏季可以提前啟動(dòng)運(yùn)行空調(diào)，上車(chē)即享涼爽空調(diào)，雨季遠(yuǎn)程一鍵關(guān)窗、查看門(mén)窗狀態(tài)、車(chē)輛位置等多種功能。

事實(shí)上，像這種付費(fèi)訂閱功能一些新勢(shì)力車(chē)企都在做。加速升級(jí)、高級(jí)媒體應(yīng)用、續(xù)航升級(jí)、座椅加熱等內(nèi)容都在付費(fèi)訂閱之列。

當(dāng)然，面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，車(chē)企也曾做出過(guò)回應(yīng)，并稱(chēng)訂閱服務(wù)是為了給那些不愿為額外功能預(yù)先付款的用戶(hù)，提供財(cái)務(wù)靈活性。

可從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)車(chē)輛具備“付費(fèi)解鎖”的功能硬件時(shí)，買(mǎi)和不買(mǎi)都一個(gè)頭疼的問(wèn)題。因此大部分消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)上的付費(fèi)訂閱還是保持著十分抵觸的狀態(tài)，大家擔(dān)心廠商會(huì)趁此機(jī)會(huì)變本加厲，甚至以后可能會(huì)把一些基礎(chǔ)的功能也標(biāo)上價(jià)格出售。所以一些網(wǎng)友調(diào)侃道，以后會(huì)不會(huì)連油門(mén)、剎車(chē)等功能也要付費(fèi)訂閱，每踩一下都要出錢(qián)？轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)會(huì)不會(huì)也要按分鐘收費(fèi)？

與此同時(shí)，現(xiàn)在不少科技產(chǎn)品都存在購(gòu)買(mǎi)使用一段時(shí)間后，進(jìn)行升級(jí)而額外收費(fèi)的現(xiàn)象。一些產(chǎn)品更是變相要求“強(qiáng)制消費(fèi)”，不付費(fèi)升級(jí)就連產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能都不能繼續(xù)使用。

“產(chǎn)品付費(fèi)訂閱問(wèn)題究竟該如何看待？”已成為眾多消費(fèi)者憂(yōu)心的問(wèn)題。

北京京云律師事務(wù)所，劉亞峰律師表示：奔馳的做法很難說(shuō)違反了相關(guān)的法律法規(guī)，畢竟不是強(qiáng)制行為，你可以選擇不繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。但是關(guān)鍵在于要事先告知消費(fèi)者，讓買(mǎi)車(chē)的人在購(gòu)買(mǎi)選擇之前就能充分了解車(chē)輛的使用功能，知道哪些功能是購(gòu)買(mǎi)了車(chē)就隨車(chē)具有的，哪些功能是需要另外付費(fèi)進(jìn)行續(xù)訂的，否則，我覺(jué)得這涉嫌損害消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。開(kāi)車(chē)本身就是一個(gè)逐漸熟悉的過(guò)程，在已經(jīng)習(xí)慣了某個(gè)駕駛習(xí)慣之后，沒(méi)有這個(gè)功能就會(huì)很不方便，所以應(yīng)該會(huì)有很多購(gòu)車(chē)者為此買(mǎi)單，選擇繼續(xù)訂閱購(gòu)買(mǎi)。

劉亞峰律師表示，現(xiàn)在除了汽車(chē)行業(yè)，還有不少科技產(chǎn)品都存在購(gòu)買(mǎi)使用一段時(shí)間后，產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)而額外收費(fèi)的現(xiàn)象，我認(rèn)為，消費(fèi)者和商家之間存在合同關(guān)系，而商家這種行為實(shí)際就是單方面變更合同，作為消費(fèi)者完全有權(quán)利拒絕。

最后，劉亞峰律師稱(chēng)，我們雖然鼓勵(lì)商家提高技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，不斷做功能升級(jí)，但是我們更希望他們可以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，這樣才會(huì)獲得我們更長(zhǎng)久的信任和支持。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。