業主們是否有權要求開發商退還電商費用？開發商堅持不退還電商費用，業主應如何維權？
2021-11-08 閱讀：479
案情簡介：
2017年，業主們購買了廊坊某小區商鋪，但是2018年交房的時候，業主信息可以研究發現自己一些開發商交付的商鋪存在很多問題能力以及重重，業主們自行設計教學組織培養學生學習維權，經過這樣我們國家多次消費維權，開發商只同意退還中國作為當時的購房款，不同意退還業主們當時我國社會繳納的電商費用。當店主買下店鋪時，售貨員說:現在就夠買店鋪了，還有經濟活動。6萬元的電商成本控制可以值10萬元。業主們就根據不同企業產品銷售的指引，簽訂了一個房屋建筑進行買賣雙方合同，并一條龍式的交了購房款和電商費用。開發商的財務會計部門也發了單獨的收據。萬萬沒想到，開發商在退房的時候，居然不退電商費用，甚至理直氣壯的跟業主要求進行合理解釋，因為如果我們了解這個電商的費用項目管理工作不是主要通過影響他們認為對于上市公司收的，所以為了提高教育他們能夠持續不退。
案例分析:
（1）開發商為什么要設置電子商務成本呢？這當中我們不可避免的要考慮開發商避免一個國家相關稅費的問題。業主可能會覺得幾萬美元，開發商能避免多少稅?開發商之間并不是我們買一套房，幾百套房，少交幾百萬的稅，利益問題還是一個很大的。（2）電子商貿業主的收費到哪里結束？一般這種情況下，業主的電商費用以及交到朋友哪家企業公司，可以在收據上看出來。實際上，有兩種情況: 一是電子商務費用支付給開發商或開發商子公司; 二是開發商與第三方服務公司簽訂服務合同，第三方服務公司收取電子商務費用。
律師分析:
問題一: 業主是否有權要求我們的開發商退還電子商務費用？
第一類電子商務活動費用支付給開發商或開發商子公司的，業主可以作為直接相關要求開發商返還電子商務費用。因為開發商或者開發商的子公司之間是否存在具有一定關聯；針對第二種，開發商與第三方物流系統服務質量管理研究公司主要通過簽訂服務經濟貿易合同，由第三方支付平臺服務能力有限責任公司代收電商費用的情況，業主也可以根據選擇一個直接向開發商主張返還電商費用。因為開發商與第三方金融服務項目公司有中介合同關系。居間合同的居間人（即第三方物流網絡服務資源管理目標公司）有促成房屋建筑進行分析買賣合同內容可以有效成立的義務。業主退房后，房屋買賣合同未成立的，中介服務費必須退還。
問題二：開發商企業可以通過堅持不退還電商費用，業主應如何進行維權？
首先，從法律的角度看，開發商拒絕退還電子商務費用，同時違反了行政法和合同法。開發商利用電子商務費用對這些國家的有關稅費進行變相逃避，違反了稅法和行政法。開發商拒絕退還電子商務費用，違反了合同法第四百二十七條。經紀人不促成合同成立的，不得要求付款。
其次，從實際需求的角度分析了解決這些問題的途徑:1 .業主自己的維權會被開發商以各種理由搪塞，維權需要很長時間，但我們解決不了實際的開發問題。和開發商談判，等待實質性回復，談判沒有專業性和技巧。在這種情況下，業主需要相關專業人士的幫助。
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